Pusat Bantuan

Jangan khawatir kami selalu siap memberikan solusi

Pilih topik bantuan yang kamu butuhkan

  • Tentang Kami
  • Berlangganan
  • Instalasi
  • Lain-lain

Tentang Kami

JRCNET adalah penyedia layanan internet fiber optic yang memberikan solusi untuk kebutuhan internet dan hiburan masyarakat Indonesia.

JRCNET menawarkan layanan internet terbaik menggunakan teknologi “Fiber To The Home (FTTH)”, unlimited (tanpa FUP), dengan harga terjangkau.

Layanan internet unlimited hingga 150 Mbps simetris upload : download 1:1 Cek paket lengkapnya disini

Layanan JRCNET diluncurkan untuk menjawab kebutuhan Anda akan layanan internet berkualitas dengan pengalaman terbaik. Anda dapat menikmati internet cepat, stabil, tanpa batasan kuota, dan dengan hiburan beragam.

Anda dapat melakukan pendaftaran dan pengecekan area jangkauan disini.

Berlangganan

Ya, Anda dapat memilih paket sesuai kebutuhan Anda

Berikut adalah biaya yang harus dibayarkan oleh pelanggan per bulan:

  1. Biaya berlangganan paket utama (internet only, atau bundling internet dan TV).
  2. Biaya sewa ONT/Fiber Router
  3. Biaya sewa Set Top Box (jika ada)
  4. Biaya administrasi
  5. Pajak 11% yang dihitung berdasarkan total biaya pada poin 1-4

Anda dapat langsung berlangganan secara online disini. Anda juga dapat menghubungi Customer Service kami di  WhatsApp 6285179797565, atau datang ke kantor cabang JRCNET terdekat dengan tempat tinggal Anda.

Jika jaringan JRCNET telah tersedia di wilayah Anda, maka layanan akan terpasang di rumah Anda dengan standard waktu pemasangan dalam H+1 dari tanggal registrasi

 

Anda dapat memilih dari berbagai paket yang ditawarkan oleh JRCNET, termasuk paket internet dengan kecepatan yang variatif

Informasi paket dapat Anda lihat pada halaman harga paket

Instalasi

Biaya instalasi adalah biaya yang dikenakan atas jasa pemasangan perangkat standard dan pengaktifan layanan JRCNET di rumah Anda pada awal masa berlangganan.

Setiap pelanggan baru JRCNET akan dikenakan biaya instalasi sebesar Rp.500.000. Note: Jika ada promo diskon biaya instalasi, maka akan mengikuti promo yang sedang berlangsung.

Anda akan dikenakan biaya kelebihan instalasi dengan detail sebagai berikut: (Tabel 2)

  1. Lan Cable (Type at 5e) : Rp6.000/meter
  2. Lan Cable (Type Cat 6) : Rp10.000/meter
  3. Kabel Drop Wire : Rp2.500/meter

Untuk kelebihan biaya tersebut akan dibayarkan ke vendor yang melakukan pemasangan, bukan melalui tagihan JRCNET.

Jumlah maksimal kabel yang dapat digunakan untuk layanan JRCNET di rumah untuk semua paket 60 m.

Pada Fiber Router/ONT kami, terdapat 4 port. 1 port dialokasikan khusus untuk layanan internet, sementara 3 port lainnya dialokasikan untuk layanan TV Kabel, dengan urutan sebagai berikut:

  1. Port 1: Internet
  2. Port 2: TV Kabel
  3. Port 3: TV Kabel
  4. Port 4: TV Kabel

Biaya kelebihan instalasi, kunjungan teknisi, maupun penggantian perangkat akan dimasukkan dalam tagihan Anda pada bulan berikutnya.